ESII rencontrera les professionnels du retail sur le salon Equipmag

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ESII, SAS, est le leader français de la gestion de l’accueil et fête cette année ses 30 ans.  Elle annonce sa participation Equipmag, du 11 au 13 septembre 2012, Paris – Porte de Versailles.

Equipmag, salon du point de vente, du retail et de la distribution, réunit les acteurs les plus dynamiques et les plus innovants du marché. Pour cette 28ème édition, près de 450 exposants et 20 000 visiteurs sont attendus.

Parce qu’aujourd’hui la satisfaction client est la clé de voûte de la stratégie retail, ESII a développé de nouveaux produits et solutions visant à améliorer l’accueil client. Avec sa marque Great Shopping Experience™, ESII accompagne les acteurs du retail et leur clientèle dans un parcours client fluide et efficace. Ainsi, deux nouvelles solutions seront dévoilées sur le salon : SmartWait™ et la gestion des caisses avec file d’attente unique.

SmartWait™ est une application mobile unique sur le marché. Elle apporte liberté de choix et mobilité aux clients en proposant une alternative innovante à la file d’attente classique : la possibilité de prendre sa place dans la file d’attente directement depuis son Smartphone.

Le concept de file d’attente unique gère le passage en caisse. Il permet de réduire le temps d’attente des clients et d’encourager les ventes supplémentaires. Concrètement, une file d’attente unique est installée en amont de la ligne de caisses et dès qu’une caisse est libre, le client suivant est appelé grâce aux afficheurs dynamiques et à l’annonce sonore.

Ces technologies innovantes permettent d’augmenter la satisfaction et la fidélisation des clients, tout en véhiculant une image moderne et différenciatrice.

ESII dispose de plus de 10 000 sites installés à travers le monde. La diversité de ses clients prouve la richesse de son offre produits (boutiques, banques, hôpitaux …). Parmi ses clients: LEROY MERLIN, NESPRESSO, CONFORAMA, SFR, BANK OF BENIN…

Du 11 au 13 septembre 2012, Paris Expo, Porte de Versailles, stand N24.

 

A propos de ESII:

 

ESII développe et commercialise la technologie, les solutions et services associés permettant de répondre aux demandes de plus en plus évoluées du marché de la gestion d’accueil. La mission de ESII est de fournir des solutions de haute performance pour la gestion de l’accueil, les retraits d’achats, la gestion des rendez-vous, la communication audio visuelle dynamique et les bornes interactives afin d’améliorer les conditions d’attente et leur rentabilité.

ESII est largement reconnu comme un des leaders du secteur de l’optimisation de la gestion d’accueil avec plus de 10 000 sites installés.

Basé à Lavérune, près de Montpellier, France, ESII est présent à l’international au travers de son réseau de distributeurs et dispose d’une agence Ile de France à Créteil, et d’une agence Grand Ouest à Vitré. Pour de plus amples renseignements, consulter www.esii.com ou envoyer un email à com@esii.com.

 

ESII, SmartWait™ et Great Shopping Experience™ sont des marques déposées de ESII.

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