ESII présente ses solutions innovantes et mobiles au GITEX 2011

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ESII, constructeur éditeur français de solutions innovantes de gestion d’accueil, sera à nouveau présent au salon GITEX à Dubaï (9-13 Octobre). La société renforce ainsi son engagement au Moyen-Orient. A cette occasion, elle présentera une nouvelle solution mobile, SmartWait™.

SmartWait™ est une application sur SmartPhone qui permet d’afficher les sites labellisés SmartWait™ à proximité avec leurs conditions d’attente. On peut ainsi choisir le site le plus proche du lieu où l’on se trouve et qui répond à la demande client le plus rapidement possible. Grâce au système SmartWait™, les clients n’attendent plus pour rien, ils informent  de leur venue à distance et peuvent même différer leur arrivée. SmartWait™ permet de fidéliser les clients par un service de qualité unique et de leur proposer une image moderne, professionnelle et différenciatrice.

Gaël Philippe, directeur export de la société, déclare : « Nous sommes très heureux de revenir au Gitex pour présenter nos dernières innovations en matière de gestion de l’accueil client. Le Gitex Technology Week nous donne l’opportunité de rencontrer des sociétés de tous secteurs (télécommunications, finance, secteurs publics, santé, transport, distribution) auxquels nos solutions apportent une réelle plus-value et un ROI élevé. »

ESII présentera par ailleurs au GITEX le logiciel eSirius™, solution web évoluée de gestion de l’accueil. eSirius™ peut fonctionner pour un nombre illimité de services, de postes et de sites. La solution peut être intégrée à des capacités de médias numériques et permet aussi la prise de rendez-vous complète et la gestion de planning avec confirmation et rappel par SMS. Les nouvelles fonctionnalités permettent d’améliorer la réception des clients et le travail des équipes, de gérer les flux, d’augmenter la rentabilité et d’analyser de manière plus précise l’activité.

Avec une base de plus de 10 000 sites référencés dans le monde, ESII est l’un des leaders de la gestion de l’accueil. L’offre ESII combine les meilleures solutions afin d’optimiser les flux de clients, d’améliorer les conditions d’attente et de rentabiliser les temps d’attente.

Pour de plus amples renseignements sur ESII et sa gamme de produits, vous pouvez nous rendre visite sur le Stand TA-F30, Hall Sheikh Saeed ou consulter www.esii.com

SmartWait™ est développé en partenariat avec neosesame.

 

A propos de ESII:

 

ESII développe et commercialise la technologie, les solutions et services associés permettant de répondre aux demandes de plus en plus évoluées du marché de la gestion d’accueil. La mission de ESII est de fournir des solutions de haute performance pour la gestion de l’accueil, les retraits d’achats, la gestion des rendez-vous, la communication audio visuelle dynamique et les bornes interactives afin d’améliorer les conditions d’attente et leur rentabilité.

ESII est largement reconnu comme un des leaders du secteur de l’optimisation de la gestion d’accueil avec plus de 10 000 sites installés.

Basé à Lavérune, près de Montpellier, France, ESII est présent à l’international au travers de son réseau de distributeurs et dispose d’une agence Ile de France à Créteil, et d’une agence Grand Ouest à Vitré. Pour de plus amples renseignements, consulter www.esii.com ou envoyer un email à com@esii.com

 

ESII, eSirius™, eGestat™, eTurn™, eTrack™, eWelcome™, Cameo™, Diseo™, SmartWait™ sont des marques déposées de ESII.

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